Конфликтология
Участники: семинар расчитан на широкую категорию слушателей, сфера деятельности которой связана с общением.
Цель семинара: Развитие навыков безконфликтного общения.
Обоснование. Общение - одна из важнейших сфер деятельности. Овладение навыками бесконфликтного общения является одним из самых дешевых способов повышения эффективности любой деятельности.
Структура семинара включает темы:
1. Предупреждение конфликта. Повышение эффективности общения.
2. Причины возникновения конфликтных ситуаций и способы их разрешения с учетом индивидуальных и ситуационных особенностей. Конструктивный конфликт.
3. Особенности общения с конфликтными людьми и группами.
